湖州恩诚传动机械有限公司：
(专业代理)销售日本IKO直线运动产品
经编机配件 气动产品 LM直线导轨滑块
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IKO直线导轨LWL,LWE,LWH,LWF,LWU系列1)、IKO微型直线导轨L标准形LWLC,LWL,LWLG系列；宽幅形LWLFC,LWLF,LWLFG系列LWL1，LWL1…Y，LWL2，LWLC3，LWL3，LWLC5…B，LWLC5…N，LWL5…B，LWL5…N，LWL5，LWLC7，LWL7，LWLG7，LWLC9，LWL9，LWLG9，LWLC12，LWL12，LWLG12，LWLC15，
微笑
这是不是太简单了？不是的。但这是非常关键的。我建议的“微笑”是指在和客户接触和交流中传达愉悦和欣赏之情。
以前我们谈到大家是怎样基于情感来做决定的（甚至是在下意识中）。我们往往会选择能和我们真正谈得来的人以及让我们觉得被欣赏的人来做生意，即使价格会更高也在所不惜！除了让收银员微笑迎宾以外，还有更多向客户“微笑”的方式。
在线鞋品零售商 Zappos 用各种不同的方式向客户“微笑”，而通常客户都从未见到过员工。电话客服友好亲切的语气，手写的感谢卡，有趣的交易文化，只是其中一小部分让客户感觉该公司员工温馨热情的方式。
而“温馨热情”通常意味着实实在在的收入和利润。
交付
这似乎又是一件明摆着的事，但在某些业务领域却相当难得。“交付”不仅指提供服务或产品，诀窍在于设定某一具体的期望并超出预期。
要搬石头砸自己的脚，你只需要给客户一个高期望值然后辜负这一期望就能做到了。如果你承诺了隔日交付，结果却用了 2 天，你就有一个不满意的客户了。相反，如果你承诺 2 天却隔日送达，客户就会将你的超标准高服务口口相传。
美国**连锁酒店丽思卡尔顿（Ritz-Carlton）一直致力于提升客人的体验。他们承诺**的入住体验，同时员工们也努力通过个人的关怀和服务给客人留下难忘的回忆，从而提升客人享受到的入住品质。丽思卡尔顿明白，承诺优秀，但要交付卓越才能使客户成为酒店**有力的推广者。
LWL15，LWLG15，LWLC20，LWL20，LWLG20，LWLC25，LWL25，LWLG25;LWLF4，LWLFC6，LWLFC6…N，LWLF6，LWLF6…N，LWLFC10…B，LWLFC10…N，LWLF10…B，LWLF10…N,LWLFC14，LWLF14，LWLFG14，LWLFC18， LWLF18，LWLFG18，LWLFC24，LWLF24，LWLFG24，LWLFC30，LWLF30，LWLFG30，LWLFC42;2)、IKO简约型直线导轨E法兰形下侧安装ELWEC,LWE,LWEG系列；法兰形上侧安装LWETC,LWET,LWETG系列；方块形上侧安装LWESC,LWES,LWESG系列LWEC15，LWEC15…SL,LWE15，LWE15…SL，LWEG15，LWEG15…SL,LWEC20，LWE20，LWEG20，LWEC25，LWE25，LWEG25，LWEC30，LWE30，LWEG30，LWEC35，LWE35，LWE45;LWETC15，LWETC15…SL,LWET15，LWET15…SL，LWETG15，LWEGT15…SL,LWETC20，LWET20，LWETG20，LWETC25，LWET25，LWETG25，LWETC30，LWET30，LWETG30，LWETC35，LWET35，LWET45;LWESC15，LWESC15…SL,LWES15，LWES15…SL，LWESG15，LWESG15…SL,LWESC20，LWES20，LWESG20，LWESC25，LWES25，LWESG25，LWESC30，LWSE30，LWESG30，LWESC35，LWES35，LWES45;3)、IKO低噪音直线导轨E法兰形下侧安装LWE…Q系列；法兰形上侧安装LWET…Q系列；方块形上侧安装LWES…Q系列LWE15…Q，LWE20…Q，LWE25…Q，LWE30…Q，LWE35…Q;LWET15…Q，LWET20…Q，LWET25…Q，LWET30…Q，LWET35…Q;LWES15…Q，LWES20…Q，LWES25…Q，LWES30…Q，LWES35…Q;4)、IKO高刚性直线导轨H法兰形下侧安装LWH…B,LWHG系列，法兰形上侧安装LWHT…B,LWHTG系列,方块形上侧安装LWHDC,LWHD…B,LWHDG系列,低端面方块形上侧安装LWHS…B,LWHSG系列,横向安装形LWHY系列LWH15…B，LWH15…SL，LWH15…M，LWH20…B，LWH20…SL，LWH20…M，LWHG20，LWH25，LWHG25，LWH30，LWHG30，LWH35，LWHG35，LWH45，LWH55，LWHG55，LWH65，LWHG65，LWHG85;LWHT8…SL，LWHT10…SL，LWHT12，LWHT15，LWHT20，LWHTG20，LWHT25，LWHTG25，LWHT30，LWHTG30，LWHT35，LWHTG35，LWHT45，LWHTG45，LWHT55，LWHTG55，LWHT65，LWHTG65，LWHTG85;LWHDC8…SL，LWHD8…SL，LWHDG8…SL，LWHDC10…SL，LWHD10…SL，LWHDG10…SL，LWHDC12，LWHD12，LWHDG12，LWHD15，LWHD25，LWHDG25，LWHD30，LWHDG30，LWHD35，LWHDG35，LWHD45，LWHDG45，LWHD55，LWHDG55，LWHD65，LWHDG65;LWHS15…B，LWHS15…SL，LWHS15…M，LWHS20，LWHSG20，LWHS25，LWHSG25，LWHS30，LWHSG30;LWHY15,LWHY20，LWHY25，LWHY30，LWHY35，LWHY45，LWHY55，LWHY65;5)、IKO宽幅直线导轨F法兰形上下侧安装LWFH,LWFF系列，方块形上侧安装FWFS,FWFS…SL系列LWFH40，LWFH60，LWFH90;LWFF33，LWFF37，LWFF42，LWFF69;LWFS33，LWFS33…SL，LWFS37，LWFS37…SL，LWFS42…SL;6）、IKO直线导轨U小形LWUL…B系列，标准形LWU…B,LWU系列LWUL25…B，LWUL30…B，LWU40…B，LWU50…B，LWU60…B，LWU86…B；LWU40，LWU50，LWU60，LWU86，LWU100，LWU130；日本IKO圆柱滚子直线导轨LRX,LRWX7）、BLOCK SHS25R1ss (GK)BLOCK SHS25LR1ss (GK)BLOCK SHS30R1ss (GK)BLOCK SHS30LR1ss (GK)BLOCK SHS3R1ss (GK)BLOCK SHS35LR1ss (GK)BLOCK SHS45R1ss(GK) BLOCK SHS45LR1ss (GK)BLOCK SHS55R1ss (GK)BLOCK SHS55LR1ss (GK)BLOCK
7:SHS15C2ss BLOCK 湖州恩诚传动机械SHS15LC2ss BLOCK SHS20C2ss BLOCK SHS20LC2ss BLOCK SHS25C2ss BLOCK SHS25LC2ss BLOCK SHS30C2ss BLOCK SHS30LC2ss BLOCK SHS35C2ss BLOCK SHS35LC2ss BLOCK SHS45C2ss BLOCK SHS45LC2ss BLOCK
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8:SSR15 SSR20 SSR25 SSR35
9:SSR15XWY SSR15XWMY SSR20W SSR20WM SSR25XWY SSR25XWMY
SSR30W SSR30WM SSR35XW
看下 Gartner **数据。联想 PC 出货量全球**。8 年前并购之初是勉强第三。现在日本、德国、俄罗斯、丹麦等国都是**。在包括 PC、智能手机、平板的智能终端出货量总排名里，联想排全球第三。前两位是三星和苹果，第四是惠普。
关键在于。实现这些突破的产品并非只靠并购来的 Think 系列，联想自有的 Lenovo 系列贡献了主要的增量。承担这些突破的模式并非从 IBM 和戴尔继承来的基于大企业市场的“关系型客户”，而是联想从中国本土摸索成型并输入到各国的基于消费者和中小企业市场的“交易型客户”。IBM PC 后，联想又并购了德国 Medion、日本 NEC 等公司。
更重要在于。领导这些突破的是杨元庆作为 CEO 组建的团队，而不是美国人。05 到 08 年，前 IBM 和戴尔高管做了两任 CEO。但 08 年遭遇巨亏。之后杨元庆担任 CEO 制定 4 年计划。如上的数字就发生在这 4 年间。联想股价从不到 2 块一路升到 7 块以上。
在罗马。有幸面对面向杨元庆和他的高管班底提问。他们勾勒出整幅图景的 7 个关键点。
1、先抑后扬，借假修真
程苓峰：这 8 年里，先是请 IBM 和戴尔的高管做 CEO，但都出了问题，然后你才做 CEO，目前走出困局。这个“两部曲”是必然吗？
杨元庆：其中有偶然性。谁都料不到 08 年会有金融危机，联想巨亏，暴露出了问题（然后阿梅利奥离职）。但总体上我们是有设计的。**阶段是学习。然后再逐渐控制。把中国人的管理智慧带到全球性的公司。不仅仅体现在业务规模，还有管理文化上。
结合其他高管的回答以及行业消息，可以梳理出这样一个逻辑：
蛇吞象发生后，蛇不能立即掌控。弱势文化、体量小的一方如果要强行领导强势文化、体量大的一方，结果会是“玉石俱焚”。你不具备领导的能力，你必须妥协。
所以要依靠**任 CEO、IBM 老人沃德来顺滑过渡，防止 IBM 阵营崩盘、**流失。稳住阵脚后，再依靠第二任 CEO、戴尔老人阿梅利奥引入戴尔阵营和戴尔模式，实现与“IBM 体系”的制衡。在此基础上，联想力量才更可能借势介入，以**小阻力**终掌控。
2、隐忍，保存有生力量
不能在一开始就掌控的风险是，你有可能被排挤出局。这辆赛车上坐在主驾位上的老外，你坐在副驾。为保证赛车安全，主驾有资格要求你下车。而这枚硬币的另一面是，你如何在保证不被排挤出局的同时，还能